POLÍTICA DE FRETE – Naturizzo

Na Naturizzo, trabalhamos em conjunto com nossos fornecedores para assegurar uma logística de entrega eficiente, garantindo que sua encomenda chegue até você da melhor forma possível.

Pode ficar tranquilo! Tanto nossos parceiros quanto nós estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de intermediação online.

Na Naturizzo, nosso objetivo é garantir que nossos produtos cheguem até você de maneira rápida e segura. Sabemos que a espera pela chegada de um produto pode ser ansiosa. Aqui está um resumo de como operamos:

1. Processo de Preparação: Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e embalados para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. O tempo estimado de preparação é de 1 a 3 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são processados e enviados.
2. Tempo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente, normalmente entre 10 a 25 dias úteis. É importante observar que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Além disso, fatores como liberação alfandegária, greves nos serviços postais, condições climáticas adversas ou restrições de entrega em áreas de risco, bem como feriados nacionais, podem impactar o prazo de entrega.
3. Horário de Separação: A separação e preparação dos pedidos para envio ocorrem das 07h às 17h. Pedidos aprovados fora desse horário terão o prazo de entrega contado a partir do próximo dia útil.
4. Endereço Incompleto ou Incorreto: A Naturizzo não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelos clientes durante a realização de pedidos em nossa loja. Se o endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto, conforme as normas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente e não haverá novas tentativas de entrega naquele endereço. Em casos em que a entrega não pôde ser concluída devido a divergências no endereço fornecido pelo cliente, não será concedido reembolso. Será necessário realizar um novo envio do produto mediante o pagamento de uma nova taxa de frete no valor de R$ 32,00 (referente ao custo do envio mais a taxa dos Correios).

Observações Importantes:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
• Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pagamento for confirmado.

FORMAS DE PAGAMENTO

1. Cartão de Crédito: Aprovação instantânea.
2. Pix: Aprovação instantânea.
3. Boleto Bancário: Compensação em até 2 dias úteis.

Para uma entrega mais rápida, recomendamos o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Na Naturizzo, cuidamos do processo de entrega até sua casa com atenção e cuidado. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tão satisfatória quanto os produtos que escolheu.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos e condições estabelecidos pela Naturizzo.

Equipe Naturizzo